装货迟到、歹意加价、被“放鸽子”是许多物流发货人遇到过的“刺头”问题。为了更全面保护买卖两边权益，近来，满帮集团在“万能保证”司机端全面实施基础上，正式推出货主端权益保证，许诺“迟到必惩”“失约必保”“加价必赔”。

  满帮渠道注册发货用户施女士最近就遭受了被歹意加价的状况。3月中旬，施女士经过渠道发布了一笔从金华市运送防盗门到济南市的订单，装货时因为实践货品比订单阐明重3吨，司机要求加价1000元。施女士赞同司机的要求，可是表明费用需领导批复今后才能给到，司机觉得施女士是在成心拖延时间，直接把货品拉走。后经多番交流，司机表明把货拉回需加价2000元，施女士无法，向领导申请了2000元转给了司机。

  在货运买卖过程中，像施女士这样的发货人在调车时遇到司机装货迟到、无故失约或以许多理由要求进步运费的状况层出不穷。有调研显现，仅近半年就有60%的发货人遭受过被加价、失约、司机装货迟到等问题。针对这一职业现状，2021年3月中旬，满帮集团将“万能保证”服务进行掩盖晋级，在为卡车司机供给保证的一起，免费向发货人供给“迟到必惩”“失约必保”“加价必赔”三大保证。“运满满”“卡车帮”APP注册发货人只需经过渠道在线收取定金，遭受因为司机问题导致的取货迟到，72小时内建议投诉，即可扣罚司机信誉分；司机无故失约，发货人可获取该司机在线付出的定金作为补偿；如若遇到司机无故加价或加价不合理，断定归于司机职责且契合赔付规矩，渠道会按规范先行赔付。

  因为上文中的施女士是在满帮渠道接纳定金，享用“万能保证”服务，所以施女士在承认收货后联络了满帮渠道客服进行投诉。客服在与施女士核实了司机要求加价的谈天凭据和转账记载后，表明此笔买卖契合“加价必赔”条件，依据渠道规范向施女士进行了赔付，为施女士及时挽回损失。

  健康的物流运送环境是树立在为买卖两边打造杰出的买卖次序以及权益保证的基础上，对此，满帮集团于2021年第一季度先后上线司机端及货主端“万能保证”服务，用户只需经过满帮旗下渠道在线买卖，即可免费享用保证服务。现在司机端“万能保证”服务满意度超90%，货主端也获得不俗成果：上线一周，便为货主用户挽回损失达40000余元。相关事务担任这个的人说，“万能保证”服务旨在为买卖两边打造牢不可破的“防护网”，看护货运职业买卖公正与安全，未来“万能保证”将经过堆集与优化，继续用户更好的供给优质、高效的服务体会。（图文由满帮集团供给）